Una guía con las preguntas que debes hacerte antes de comenzar.

La implementación de soluciones en la nube de SAP puede impulsar el crecimiento de una empresa, pero viene acompañada de desafíos clave. Conocerlos y prepararse puede ser la diferencia entre el éxito y una transición complicada, por lo que preparamos una guía con algunas preguntas clave para ayudarte en esa tarea.

¿Realmente entendemos nuestros procesos actuales?

Un error común al implementar soluciones en la nube es asumir que la transición será automática. Sin embargo, antes de cualquier movimiento hacia SAP en la nube, es esencial comprender a fondo los procesos de negocio actuales de la empresa. SAP es poderoso, pero requiere una estructura bien definida para trabajar eficientemente. La empresa debe tener claros sus flujos de trabajo, puntos de mejora y cuellos de botella.

Consejo: Realiza un análisis detallado de cada proceso clave y evalúa qué tan flexible o rígido es el flujo actual. Esto ayudará a diseñar una estrategia más realista para la transición.

¿Nuestra infraestructura de red es adecuada?

Para usar soluciones en la nube se necesita una infraestructura de red confiable. Una conectividad adecuada es fundamental para evitar interrupciones y asegurar un rendimiento óptimo.

Pregunta clave: ¿Contamos con una red de ancho de banda adecuada a las cargas de trabajo y la cantidad de usuarios que utilizarán las soluciones cloud? En ocasiones, puede suceder que las empresas subestimen la capacidad de la red necesaria, lo que afecta la experiencia del usuario final y puede causar retrasos en los tiempos de respuesta.

¿Qué plan de seguridad tenemos?

Uno de los temores más comunes al migrar a la nube es la seguridad de los datos. SAP cuenta con sistemas de seguridad robustos y cumple con normativas internacionales; sin embargo, la empresa sigue siendo responsable de ciertos aspectos. Asegurarse de tener medidas de protección de datos es esencial para prevenir fugas de información o accesos no autorizados.

Recomendación: Colabora con el proveedor de la nube y define claramente las responsabilidades de seguridad. Pregunta sobre los certificados de seguridad que cumple SAP en la nube y revisa si existen capas de seguridad adicionales que puedas implementar.

¿Cuál es nuestra estrategia de migración?

Migrar a SAP en la nube no es un proceso de "apagar y encender", sino que requiere una estrategia bien planificada. Esta debe incluir desde la migración de datos hasta la configuración de los sistemas y la capacitación de los usuarios.

Preguntas para la reflexión: ¿Haremos una migración progresiva o de una sola vez? ¿Estamos preparados para lidiar con los posibles contratiempos en el proceso? La migración suele ser uno de los aspectos más críticos y complejos, y en muchos casos, una implementación gradual ayuda a mitigar los riesgos.

¿Estamos listos para capacitar a nuestro equipo?

Un sistema de SAP en la nube representa un cambio importante para cualquier equipo de trabajo. La capacitación en el uso de la plataforma y en los nuevos procesos es crucial para asegurar una adopción exitosa y evitar resistencias internas.

Consejo: No esperes a que el sistema esté operativo para comenzar con la capacitación. Organiza sesiones de formación antes, y asegúrate de que el equipo tiene el soporte necesario para solucionar dudas o inconvenientes en el día a día.

¿Tenemos un equipo interno de soporte o dependemos completamente de terceros?

Más allá de la importancia de contar con un partner tecnológico durante el proceso de migración, tener un equipo de soporte interno o externo es fundamental para manejar problemas técnicos que puedan surgir en el uso diario de SAP en la nube. Sin un soporte técnico adecuado, el tiempo de resolución de problemas puede extenderse, afectando la productividad de la empresa.

Pregunta clave: ¿Contamos con personal que pueda capacitarse y dar soporte a nuestros usuarios? ¿Puede el partner tecnológico capacitarnos en el uso de la plataforma para tener una mayor independencia? Contar con un equipo interno reduce el tiempo de respuesta y permite una mejor gestión de los problemas técnicos.

¿Cómo mediremos el éxito de la implementación?

Sin una métrica clara, evaluar el impacto de la solución puede ser complicado. Definir los KPIs o indicadores clave de rendimiento desde el inicio permite monitorear el progreso de la implementación y hacer ajustes si es necesario.

Recomendación: Establece indicadores específicos, como el tiempo de respuesta de los sistemas, la reducción de costos o la eficiencia en ciertos procesos. Estos datos te permitirán medir objetivamente los beneficios de SAP en la nube.

Mejor con Tesselar

Implementar SAP en la nube es una oportunidad poderosa, pero cada uno de estos desafíos debe ser abordado con una estrategia bien definida. Al responder a estas preguntas y planificar cada etapa, una empresa está mejor preparada para sacar el máximo provecho de la solución en la nube, asegurando una transición más fluida y efectiva.

Sin embargo, es importante destacar la importancia de abordar estos procesos de la mano de un partner tecnológico que aporte asesoramiento y estrategia para la implementación.

En Tesselar llevamos más de 15 años llevando soluciones cloud a organizaciones de todos los sectores e industrias. ¿Necesitas ayuda? Escríbenos.