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La NOM-035 es una Norma Oficial Mexicana instituida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en 2018 para ayudar a las empresas a identificar y prevenir riesgos psicosociales en el ámbito laboral. Su objetivo es promover un ambiente laboral favorable para los colaboradores de todo tipo de organizaciones.
La norma entiende que un ambiente laboral favorable es aquel que:
promueve el sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa;
forma a los colaboradores para lograr una adecuada realización de sus tareas;
cuenta con una definición precisa de las responsabilidades de cada trabajador;
estimula la participación proactiva y la comunicación;
tiene una distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo;
evalúa y reconoce el desempeño de los colaboradores.
A su vez, la NOM-035 describe los factores de riesgo psicosocial como aquellos factores que pueden provocar trastornos de ansiedad, problemas no orgánicos del ciclo sueño-vigilia, o situaciones de estrés grave relacionados con las características del puesto de trabajo, incluyendo las funciones del trabajador, el tipo de jornada o la exposición a acontecimientos traumáticos severos. Ello incluye:
La inestabilidad laboral.
Las jornadas excesivas de trabajo.
La falta de autonomía.
El ritmo de trabajo.
La presión en el trabajo.
Las relaciones interpersonales.
La ausencia de motivación y apoyo.
La falta de procesos de comunicación efectiva.
Tanto los factores de riesgo psicosocial como los elementos del entorno organizacional favorable pueden variar de acuerdo con las características y condiciones en las que se realizan las actividades laborales, por lo que el análisis de estos elementos y las estrategias a seguir para minimizar los riesgos psicosociales son particulares para cada organización.
La NOM 035 rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo, aunque exige diferentes medidas de acuerdo con el tamaño de cada compañía. En la Guía informativa elaborada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social se pueden encontrar los requerimientos específicos para cada tipo de organización.
Talentry es una solución que brinda servicios integrales y consultoría a la gestión del capital humano, utilizando tecnología y alianzas complementarias para mejorar la productividad y el clima laboral de las organizaciones.
El equipo detrás de Talentry ha desarrollado un taller exclusivo para apoyarte en la implementación de la NOM-035 en tu compañía. La propuesta está estructurada en seis módulos en los cuales se trabaja paso a paso un proyecto de implementación de la NOM-035 adaptado a las características de tu organización, y da como resultado un plan de acción concreto y aplicable para que puedas cumplimentar la norma.
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